Terma & Syarat amoi66 – Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Untuk mendaftar dan menggunakan platform amoi66, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. amoi66 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun yang didapati tidak memenuhi syarat ini pada bila-bila masa.

• Anda mesti berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. amoi66 menganggap serius perlindungan golongan muda dan akan mengesahkan umur ahli menggunakan dokumen pengenalan diri yang sah.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun untuk tujuan mendapat bonus atau memintas had adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pemansuhan semua akaun berkaitan.
• Anda mestilah individu dan bukan entiti perniagaan, syarikat atau organisasi.
• Anda mesti memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran. Memberikan maklumat palsu adalah alasan yang mencukupi untuk pemansuhan akaun serta-merta.
• Pendaftaran tidak dibenarkan untuk individu yang sedang dalam senarai eksklusif diri sendiri (self-exclusion) dari mana-mana platform pertaruhan berlesen.

amoi66 hanya menerima deposit dari kaedah pembayaran Malaysia yang sah dan diiktiraf. Semua transaksi adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

• Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli. amoi66 tidak menerima deposit dari pihak ketiga.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun amoi66 anda secara automatik. Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi sokongan pelanggan amoi66 dengan bukti transaksi.
• amoi66 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia dompet digital atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan amoi66.
• amoi66 berhak menolak atau membalikkan deposit yang disyaki berasal dari aktiviti haram atau melanggar dasar anti pengubahan wang haram (AML).

amoi66 komited untuk memproses semua pengeluaran yang layak dengan pantas. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang perlu anda ketahui sebelum menghantar permintaan.

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 50 per permintaan.
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama ahli.
• Masa pemprosesan standard: Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan GrabPay – dalam masa 15 minit; FPX ke akaun bank – dalam masa 2 jam pada waktu perbankan biasa.
• amoi66 berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran melebihi RM 10,000 dalam sehari atau RM 50,000 dalam sebulan.
• Sekiranya akaun anda mempunyai bonus aktif dengan syarat rollover yang belum dipenuhi, pengeluaran tidak akan diproses sehingga syarat rollover diselesaikan atau bonus dibatalkan secara manual melalui sokongan pelanggan.
• amoi66 berhak untuk menunda pengeluaran sehingga 5 hari bekerja jika pengesahan tambahan diperlukan atas sebab-sebab keselamatan atau pematuhan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh amoi66 adalah tertakluk kepada syarat rollover (pusingan pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Syarat rollover yang berbeza mungkin terpakai untuk bonus yang berbeza.

• Bonus deposit pertama: tertakluk kepada rollover 10x jumlah bonus dalam masa 14 hari kalendar dari tarikh bonus dikreditkan.
• Rebat kasino harian (0.8%) dan rebat sukan maya (0.5%): dikreditkan sebagai wang bonus dengan rollover 1x – bermakna anda hanya perlu bertaruh sekali nilai rebat tersebut sebelum boleh mengeluarkannya.
• Promosi khas sempena perayaan (Hari Raya, Tahun Baharu Cina dan sebagainya): syarat rollover akan dinyatakan dalam butiran promosi berkaitan dan boleh berbeza dari promosi standard.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun. Setiap bonus adalah eksklusif untuk akaun yang menerimanya sahaja.
• amoi66 berhak menarik balik sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan atau eksploitasi sistem promosi.
• Taruhan dengan odds kurang dari 1.50 untuk pertaruhan sukan, atau bet di luar meja kasino utama, mungkin tidak dikira dalam pengiraan rollover. Sila semak butiran promosi individu untuk pengecualian tertentu.

Setiap kategori permainan di platform amoi66 – bola sepak, kasino live, loteri, Blackjack, sukan maya dan e-sukan – mempunyai peraturan tersendiri yang terpakai bersama terma am ini. Peraturan khusus setiap permainan boleh dijumpai di halaman permainan berkaitan.

Pertaruhan Sukan & E-Sukan:

• Semua taruhan pertaruhan sukan adalah muktamad sebaik sahaja disahkan. Pembatalan taruhan selepas pengesahan tidak dibenarkan kecuali dalam keadaan yang ditetapkan (seperti pembatalan perlawanan atau perubahan format yang signifikan).
• Jika perlawanan ditangguhkan lebih 24 jam dari jadual asal, semua taruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan sepenuhnya.
• Dalam kes ralat ketara dalam odds (contohnya odds yang jelas salah disebabkan kesilapan teknikal), amoi66 berhak membatalkan taruhan berkenaan tanpa notis awal.
• Taruhan pada e-sukan tertakluk kepada peraturan format rasmi tournament berkaitan. Sekiranya format berubah (contohnya BO3 ditukar kepada BO1), taruhan yang terjejas akan diselesaikan mengikut keputusan akhir format baharu atau dibatalkan bergantung pada situasi.

Kasino Live & Permainan Meja:

• Keputusan permainan kasino live adalah muktamad dan mengikat. Sebarang aduan teknikal mesti dikemukakan dalam masa 24 jam dari perlawanan berkaitan.
• Gangguan sambungan internet semasa permainan kasino live adalah tanggungjawab ahli. amoi66 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari masalah sambungan di pihak ahli.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sistem yang direka untuk mengeksploitasi permainan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pemansuhan akaun serta-merta.

Loteri:

• Tiket loteri yang telah dibeli tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan.
• Kemenangan loteri di bawah RM 100 dikreditkan automatik ke akaun amoi66 anda. Kemenangan melebihi RM 100 mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum dikreditkan.
• Jackpot mingguan RM 50,000 tertakluk kepada peraturan cabutan yang dinyatakan di halaman Loteri amoi66.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk (nama pengguna dan kata laluan) akaun amoi66 anda. amoi66 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

• Jangan berkongsi kata laluan atau butiran log masuk akaun anda dengan sesiapa – termasuk anggota keluarga.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun anda untuk perlindungan tambahan. amoi66 amat menggalakkan penggunaan 2FA oleh semua ahli.
• Laporkan segera kepada sokongan pelanggan amoi66 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau jika anda menerima komunikasi mencurigakan atas nama amoi66.
• Semua aktiviti yang berlaku dari akaun anda dianggap sebagai aktiviti yang diluluskan oleh anda melainkan anda melaporkan akses tidak sah dalam masa yang munasabah.
• amoi66 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun mereka.

amoi66 komited untuk mempromosikan persekitaran permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan adalah hiburan dan mesti kekal sebagai hiburan – bukan sumber tekanan kewangan atau emosi.

• Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam bahagian tetapan akaun amoi66. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan (bukan ditingkatkan) pada hari yang sama.
• Had kerugian harian, mingguan dan bulanan boleh ditetapkan untuk memastikan anda tidak kehilangan lebih dari jumlah yang anda mampu tanggung.
• Pilihan "Rehat Sementara" (30 hari, 60 hari atau 90 hari) tersedia – akaun anda akan disekat sementara dan tidak boleh diakses atau digunakan sepanjang tempoh ini.
• Pilihan "Eksklusif Diri Kekal" tersedia untuk ahli yang ingin berhenti bermain secara kekal. Akaun yang dikenakan eksklusif diri kekal tidak boleh dibuka semula dalam masa 12 bulan.
• Sesiapa yang mendaftar akaun baru amoi66 semasa dalam tempoh eksklusif diri adalah melanggar terma ini dan akaun tersebut akan ditamatkan serta-merta.

Untuk maklumat lanjut tentang ciri-ciri permainan bertanggungjawab amoi66 dan sumber bantuan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi amoi66 yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini. Ringkasan utama:

• amoi66 mengumpul data peribadi yang minimum dan perlu untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang sahaja.
• Data anda tidak akan dijual, dipinjamkan atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
• Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, dan berhak meminta pembetulan atau pemadaman data tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami.
• Semua transaksi kewangan dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standard industri.

amoi66 berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menamatkan mana-mana akaun ahli atas sebab-sebab berikut tanpa notis awal jika diperlukan:

• Penipuan identiti atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pendaftaran berbilang akaun untuk tujuan mendapat bonus lebih dari satu kali (bonus abuse).
• Penggunaan perisian bot, automasi atau cara teknikal lain untuk mengeksploitasi platform.
• Koordinasi tidak sah antara pemain untuk memanipulasi permainan kasino atau pertaruhan sukan.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan pengubahan wang haram atau sumber dana yang tidak sah.
• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, baki akaun mungkin dirampas bergantung pada sifat pelanggaran. amoi66 akan memaklumkan ahli berkaitan dan memberikan peluang untuk mengemukakan bantahan dalam masa 7 hari bekerja kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh mengemukakan permohonan melalui sokongan pelanggan. Baki akaun yang tersisa (setelah bonus diselesaikan) akan dikembalikan sepenuhnya dalam masa 5 hari bekerja.

amoi66 menyediakan platform pertaruhan dalam talian sebagaimana adanya. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 99.9% masa, kami tidak boleh menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas dari gangguan teknikal.

• amoi66 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari gangguan teknikal, kegagalan sistem pihak ketiga atau keadaan luar jangka di luar kawalan amoi66.
• amoi66 tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang salah yang diperoleh dari sumber luar platform amoi66.
• Dalam kes ralat teknikal yang menyebabkan odds atau bayaran yang jelas salah dipaparkan, amoi66 berhak membatalkan taruhan berkaitan dan mengembalikan jumlah taruhan.
• Jumlah liabiliti maksimum amoi66 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan terdahulu.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau operasi platform amoi66, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia terus dalam platform amoi66 – 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu.
• E-mel: support@amoi66.click – dibalas dalam masa 4 jam pada waktu biasa.
• Aduan Rasmi: Untuk aduan formal yang berkaitan dengan terma, sila hantar e-mel ke support@amoi66.click dengan tajuk "ADUAN RASMI" dan huraian penuh masalah anda. amoi66 akan memberikan respons bertulis dalam masa 5 hari bekerja.

amoi66 menganggap setiap aduan dengan serius dan komited untuk menyelesaikannya dengan adil dan telus. Jika anda tidak berpuas hati dengan resolusi yang kami berikan, anda boleh merujuk kes kepada badan timbang tara bebas yang dilantik oleh amoi66 untuk penilaian pihak ketiga yang neutral.